615 подписчиков
В конце февраля я впервые зарегистрировалась на экскурсионном агрегаторе. Мою театральную экскурсию разместили на сайте.
На этой неделе пришёл первый заказ. Я подготовилась: всё распечатала, купила, что надо. Решила поехать пораньше, чтобы заодно пробежать свой новый маршрут.
Накануне спала плохо, волновалась, в итоге проснулась на час позже, чем планировала.
В пути я была уже минут 20, когда мне поступил звонок от экскурсанта. Она сказала, что приболела. И тут у меня началась паника, я не понимала, что делать с заказом на сайте.
Около 25-30 минут я ждала, когда меня соединят с менеджером этого агрегатора, потом пыталась получить ответ, который меня бы удовлетворил. Получив и ответ, и инструкцию, как действовать дальше, я всё сама отменила и теперь я хотя бы понимаю, как мне в такой ситуации поступать в следующий раз. Оказалось, что ничего страшного нет.
Успокоившись немного, я продолжила свой путь. Прекрасно прогулялась по новому маршруту, в апреле приглашу и вас!
#Москва #Экскурсия #Отмена #ЭкскурсииПоМоскве #Паникёр #ПрогулкаПоМоскве #Замоскворечье #ВокругТебя #VokrygTebya
Около минуты
24 марта 2023