Агент поддержки11.03.2023, 11:26Здравствуйте, Игорь.
Меня зовут Алексей, я специалист по индивидуальным вопросам. Получили от коллег ваше письмо по поводу блокировки профиля.
Мы заблокировали ваш профиль, потому что получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении. Наши эксперты по безопасности детально проверили ваш профиль и нашли подтверждения этой информации. Это серьёзное нарушение правил, поэтому мы не можем восстановить ваш аккаунт.
Мы не можем подробнее рассказать, какие именно нарушения нашли. Это раскроет методы нашей проверки, а это внутренняя информация, которая не должна попасть в открытый доступ к пользователям, что стремятся обойти наши правила.
Команда Авито
Это написала дружная компания Авито...вроде как логично...кроме одного...кому и что они пишут :))) как всегда косяк на косяке ...вот мой ответ
Здравствуйте, Алексей.
То что работает ужасно ваша служба я писал. Но что бы так ужасно пишу вам лично.
Начнем с того, что я не Игорь!!!!!!! Я могу писать с этой почты, но я НЕ ИГОРЬ..и никогда не был ИГОРЕМ. Начните работь просто с проверки документов ( а разве вы не так проверяли своих экспертов то :))) тут то как вы могли так проколоться - но видимо таков стиль работы у менеджеров - сначала напортачить, потом не проверив никаких фактов продолжать отнекиваться до момента полного увольнения ..... ) и проверьте пож на какое ИП зарегистрирован этот почтовый ящик, кто там директор и как оно работает. Еще не начав разбираться вы пишите чушь, не правду - ну как так можно доверять всему что вы пишите дальше!
Теперь читаем ваше письмо дальше :
Потому что были жалобы от других пользователей - во первых , если есть жалоба то есть отзывы у вас в системе и любой пользователь в вашей же системе может написать отзыв в профиле. Покажите мне пож отзыв что бы кто то написал о том ,что я ввел кого то в заблуждение? Нет ни на одном моем профиле - и заметьте не мложет быть. Та кже замечу вы не удаляете профили за это - но мой профиль не понятно ( ну конечно тепрь понятно косяк вашей команды и теперь вы пытаетесь прикрыть какой то ерундой в своем ответе, не существующими надуманными фактами - ДАВАЙТЕ ПАОГОВОРИМ ПОГ ТЕЛЕФОНУ, ДАВАТЕ ОБСУДИМ ЭТО ОТКРЫТО? вы готовы- да НИКОГДА!!! вы никогд ане сможете предоставить НИ ОДНОГО ФАКТА МОЕГО ОБМАНА ЗАКАЗЧИКОВ - потому что их нет и не было )
Далее мы занимаемся отделкой, где цены всегда могут быть окончательно зафиксированы в договоре ( а ни как по телефону ). Так как то что творится по телефону и по факту разница огромная и зависит от степени готовности самого обьекта. ВЫ САМИ ПИШИТЕ У СЕБЯ что цена от .... такой суммы, когда я оформлял акаунт я это указывал. Вы опять видимо забыли как работает выставление обьявлений в ашей компании ( ничего я вам пропишу ).. Пожалуйста, не вводите меня в заблуждение и покажите где я за 3 дня успел с кем то встретится, и обсудить лично и ввел в заблуждение. Я вам писал и пишу мы даже не успели созвонится с кем либо - так как бы заблокировали все мои аккаунты. ХОТЯ НАПИСАНО ЧТО ТОЛЬКО ПО СУДУ ВЫ МОЖЕТЕ ЭТО СДЕЛАТЬ.
Жаловаться вам могли только не добросовестные конкуренты ( или заинтересованные ваши менеджеры в том что бы таковых не появилось в данном сегменте рынка - просто видимо у вас у кого то была личная заинтересованность - так как до сих пор нет никаких фактов говорящие об обратном, я прошу дать мне факты , обьяснить и разьяснить но почитайте что пишите вы сами...дать не молжем верить АВИТО на слово :))) мы так решили значит мы правы, если так не было то мы так решили :))) ) - что бы меня как новичка в Авито поставить в блок , что и было осуществлено группой лиц работающих в авито. Да именно так я могу расценить все что происходило, и даже то что вы не удосужились проверить как меня зовут и какие документы были прикреплены к акаунту. А ведь акаунт оформлен на ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО , на ИП!!!.
Продолжение письма далее.....
3 минуты
11 марта 2023