78 подписчиков
💛 Crowd Capital:
Несколько новостей:
❗️👉Сообщаем об изменении аккаунта технической поддержки: @c_capital_support
🤖 Как уже ранее успели заметить, на старом аккаунте тех. поддержки тестировались автоматические ответы на обращения.
В скором времени автоматические ответы будут возращены с целью оптимизации получения быстрых ответов на частые вопросы.
❗️👉Также настоятельно просим направлять в адрес технической поддержки вопросы только технического характера ("не получается войти на сайт, инструкция не помогает", "не приходит код-пароль для сайта в активность" и подобного рода).
❗️👉До сих пор поступают вопросы о боте crowd_capital_bot - его больше нет 👇
❗️👉Также поступали обращения о возможности покупки MCC - все MCC были распроданы и отданы под реинвестирование, для возможности вывода полученных активов необходимо зайти в раздел Личный кабинет и вывести активы на cwd аккаунт
❗️👉И самое главное - все инструкции и прочая информация по продуктам размещены в Базе знаний - @cc_arch_dep
Перед тем, как писать в тех.поддержку, просим изучить информацию там, в 95% обращений все ответы находятся там.
————
Для владельцев депозитов, открытых с августа 2022 года (новые программы на сайте crowdcapital.site
57 депозитов доступно к востребованию, Вы можете в любой момент их вывести из личного кабинета сайта прямо на cwd аккаунт (2 шага - востребовать в разделе Депозиты и вывести из раздела Личный кабинет)
__
С уважением, команда Crowd Capital
#crowdcapital
1 минута
11 марта 2023