78 подписчиков

💛 Crowd Capital:

Несколько новостей:

❗️👉Сообщаем об изменении аккаунта технической поддержки: @c_capital_support

🤖 Как уже ранее успели заметить, на старом аккаунте тех. поддержки тестировались автоматические ответы на обращения.

В скором времени автоматические ответы будут возращены с целью оптимизации получения быстрых ответов на частые вопросы.

❗️👉Также настоятельно просим направлять в адрес технической поддержки вопросы только технического характера ("не получается войти на сайт, инструкция не помогает", "не приходит код-пароль для сайта в активность" и подобного рода).

На вопросы по выплатам ранее была предоставлена информация в данном посте в Базе знаний.

❗️👉До сих пор поступают вопросы о боте crowd_capital_bot - его больше нет 👇

С 1 августа 2022 года взамен бота появился сайт - crowdcapital.site 👈

Для работы с ним необходимо авторизоваться на сайте (подробнее описано по ссылке).

❗️👉Также поступали обращения о возможности покупки MCC - все MCC были распроданы и отданы под реинвестирование, для возможности вывода полученных активов необходимо зайти в раздел Личный кабинет и вывести активы на cwd аккаунт

❗️👉И самое главное - все инструкции и прочая информация по продуктам размещены в Базе знаний - @cc_arch_dep

Перед тем, как писать в тех.поддержку, просим изучить информацию там, в 95% обращений все ответы находятся там.

————

Для владельцев депозитов, открытых с августа 2022 года (новые программы на сайте crowdcapital.site

57 депозитов доступно к востребованию, Вы можете в любой момент их вывести из личного кабинета сайта прямо на cwd аккаунт (2 шага - востребовать в разделе Депозиты и вывести из раздела Личный кабинет)

С уважением, команда Crowd Capital

#crowdcapital

1 минута

11 марта 2023