В управлении роспотребнадзора по Владимирской области рассказали как составить и куда направить претензию, если был приобретён товар (работа, услуга) ненадлежащего качества. Сообщение подготовлено в рамках проекта "Прямая речь". Советы дала начальник управления по защите прав потребителей Наталия Мишина.