1133 подписчика
Проект «Старшие» заработал в Пулково
Разнонаправленные тенденции в авиаперевозках, на рынке труда и процессе развития внутреннего туризма, привели к любопытному результату. Санкт-Петербургский аэропорт «Пулково» ранее запустил программу по трудоустройству для студентов «Взлетная полоса», в рамках которой появилась новая вакансия «агент по гостеприимству». Главной задачей сотрудников этой профессии – помогать пассажирам при каких-либо затруднениях, консультировать их, отвечать на возникающие вопросы и вообще создавать комфортную обстановку для пассажиров в терминалах.
Однако, как выяснилось, для пассажиров так называемого «серебряного возраста», гораздо удобнее общаться с сотрудниками, которые близки им по возрасту. Так и появился проект «Старшие», ведь для людей этого возраста важно и общение само по себе и желание помогать другим. И места «агентов по гостеприимству» стали занимать люди возраста 50+. В подборе команды помог Благотворительный фонд «Добрый город», с которым «Воздушные Ворота Северной Столицы» сотрудничают около 5 лет.
На сегодняшний день в аэропорту Пулково по программе «Старшие» работают уже 15 человек. В целом это – социально-значимая инициатива, благодаря которой специалисты «50+» могут научиться новому и применить свои знания и опыт в авиационной сфере. Сильные стороны старшего поколения – это преимущество и возможность сделать пространство аэропорта более гостеприимным.
То что этот проект получается показывают и те благодарности, которые получают новые сотрудники от пассажиров, которым помогают и от представителей авиакомпаний, которым они помогают экономить время, отвечая на вопросы пассажиров. А учитывая, что все больше людей старшего возраста стали путешествовать, такие сотрудники будут очень востребованы.
1 минута
10 марта 2023