😥 Хотел как лучше, а получилось как всегда…

Каждый психолог искренне хочет помочь. Но важно помнить: только клиент знает, что для него лучше и чего он хочет. Иногда психологи, особенно начинающие, забывают об этом. Появляется искушение порекомендовать клиенту готовое решение его проблемы. Но делать этого нельзя.

Пример. Клиентка говорит психологу: «Я не общаюсь с мамой уже 2 года. Это было мое решение, но сейчас я жалею и скучаю по маме. В то же время я не хочу возобновлять общение, потому что боюсь, что меня снова начнут обесценивать, критиковать, унижать. Что мне делать?»

Психолог отвечает: «Вам нужно позвонить маме и обо всем поговорить с ней. Семья — самое главное и ценное в жизни».

⛔ Что здесь не так:

✔ психолог дал личный совет;

✔ навязывает свою систему ценностей;

✔ между строк стыдит — для клиентки слова психолога могут звучать как «Да, ты поступила плохо, семья — это святое!»

Возможно, для специалиста стал ловушкой вопрос клиентки «Что мне делать?», поэтому он выбрал деструктивную позицию «спасающего психолога».

✅ Эффективной альтернативой может быть позиция «на равных» и помощь в анализе ситуации. У клиентки внутриличностный конфликт, задача психолога — помочь увидеть конфликтующие чувства и убеждения, самостоятельно принять решение.

Например, психолог мог ответить: «Понимаю, это непростая ситуация. Вы хотите, чтобы я помог вам разобраться в чувствах и желаниях?» А потом при помощи вопросов или техники для работы с бессознательным помочь клиентке разрешить конфликт.

Читайте о позиции «душевного психолога» →

😥 Хотел как лучше, а получилось как всегда… Каждый психолог искренне хочет помочь. Но важно помнить: только клиент знает, что для него лучше и чего он хочет.

1 минута

9 марта 2023

598 читали