12,9 тыс подписчиков
Эмпатический отказ
🙅 Чтобы отказать человеку, не испортив с ним отношения, включите в свою речь слова, выражающие эмпатию, сопереживание.
«Верю, знаю, понимаю, вижу, чувствую, слышу»
Такой отказ воспринимается гораздо легче, поскольку у человека остается ощущение, что хоть ему и сказали «нет», но только потому что действительно не могут помочь в этом вопросе.
Около минуты
9 марта 2023
411 читали