3 подписчика
Я был очень удивлен, если не шокирован!
Общался с клиенткой, уже после уборки и она мне рассказала, как он боролась с собой. Женщина уже в возрасте, пенсионер, «высотные работы» уже опасны для нее, да и полы мыть тоже не шибко быстро получится. Дочка посоветовала обратиться в клининговую компанию и, можно сказать, заставила согласиться на клининг.
Людмила Ивановна, так зовут заказчицу, рассказывает, что три дня плакала, не могла решиться, не могла поверить, что уже не сможет навести порядок, как раньше. Все эти дни дочь рассказывала о клининге, подбадривала маму. (Надо сказать, что дочь живет в другом городе). И сдалась таки! Дочка обратилась в нашу компанию.
Людмила, так просила ее называть, Ивановна Советский человек, проработавшая всю жизнь на заводе, закаленная как сталь, воспитанная в лучших традициях, интеллигентная - не могла смириться с тем, что ей придется для бытовых нужд, с которыми она справлялась всегда сама, вызывать специалистов. Это своего рода трагедия человека в возрасте. Духом силен, а силы уже покидают. Эх…
Но она была очень довольна! Глаза ее светились! Она с восторгом рассказывала, как девчонки работали. Какие шустрые, какая химия мощная (попросила для нее купить), какие пылесосы тихие. Угощала клинеров конфетами и чаем, посетовала, что от чая отказывались. Призналась, что ни разу не пожалела, что обратилась к нам. Договорились на позднюю весну о мытье окон в квартире и на даче. Говорит, что будет нас рекомендовать.
Это я к чему, что человек сильно сопротивляется чему-то новому, неизвестному. А стоит попробовать…
Признаюсь честно, на той уборке много клинеров «полегло». Очень много хлама, который постоянно приходилось переставлять. Вся квартира в шкафах. Лакированных! Просто так пыль не смахнешь. В общем уборка была сложной, но зато клиент довольный.
1 минута
6 марта 2023