1140 подписчиков
Про изделия Дубрава
Хотел бы несколько слов написать про изделия этой фирмы.
Так как ролики есть на канале и я ранее занимался этими винтовками, то до сих пор достаточно часто ко мне обращаются люди либо с просьбами по настройке, либо помочь в ремонте, либо достучаться до автора изделий. Что бы решить проблему или придать информацию огласке. Присылают ссылки из личной переписки, срач в ленте, удаленые комментарии и тп.
Уже неоднократно писал: я перестал заниматься изделиями дубрава в силу трех причин:
А) финансовая. Я не являлся дилером, мне просто производитель делал небольшую скидку на изделия, плюс я брал за настройку сверху. При этом доставка была какой то экзотикой типа DPD. Когда филиал был в городе ещё куда ни шло(около 2200 доставка была), но потом его не стало и приходилось либо ехать за ними самому в Волжский либо курьером доставлять: 4000р выходило.
Б) сроки изготовления всегда были разными, а так как часть денег бралась вперёд, то возникали моменты связанные с не выполнением заказов в сроки, которые мне обозначил производитель и я озвучил клиенту. Надо сказать что НИ РАЗУ эти сроки не были соблюдены вовремя. Даже с эдганом было проще в этом плане. Плюс затруднительная обратная связь только через почту с задержкой в ответах 3-4 дня. Допустим надо по гарантии решить оперативно вопрос. Запчасти там поменять или даже просто получить нужную информацию. Поэтому приходилось всю гарантию делать за свой счёт покупать рти и расходники, переделыаать клапана, сошлифовывать анокс под уплотнениями и тп, люди и так ждали больше оговорённые сроков, а по гарантии обращалось более 50% изделий. Это при том что проводилась предпродажная подготовка. Самая частая проблема не держит давление. Причём пока винтовка у меня в работе этого не было замечено. А у клиента она спускается через неделю и тп.
В итоге получалась что вся маржа уходила либо на логистические расходы либо на гарантийные ремонты и расходники.
Да производитель без проблем присылал то что нужно, но не во время и чаще напрямую клиенту(так как он тоже писал ему).
Некоторые изделия возвращались ко мне по 2-3 раза.
А так как производитель отвечал с задержкой, то весь негатив(не заслуженный, так как свою работу я делал и обязательства выполнял) приходилось выслушивать мне.
В) необходимость не то что предпродажной подготовки, а полной ревизии и доработки КАЖДОГО изделия перед продажей. Это занимало много времени, но не всегда помогало отдать изделие и забыть про него до ТО. Что в купе с низкой финансовой выгодой от процесса заставило меня полностью отказаться от работы с данными изделиями. И как только вышли сроки гарантийных обязательств последнего проданного мной изделия я это и сделал.
Сейчас я не занимаюсь ими вообще. Ни ремонты ни настройка. И ушёл из группы ВК. Сор из избы выносить не стал, да и собственно никто и не спрашивал почему, никаких особых секретов я не раскрыл, практически все это(сроки изготовления, ожидание обратной связи и типичные проблемы этих изделий) озвучено в профильной группе. Не знаю изменилось ли что то в плане обратной связи (судя по комментариям вряд ли).
При этом сами изделия выполняют свои задачи прекрасно. Обладают и хорошей кучностью и эргономикой. Имеют привлекательный ценник.
Но если вы планируете выбрать изделие этой фирмы только из за цены, то лучше этого не делайте. Если у вас нет опыта работы с пневматикой и вы не готовы самостоятельно обслуживать ваше изделие, то вы не получите удовольствие от хороших ттх.
Это бюджетное изделие, изготовление на обычных станках с последующей ручной доводкой. Это не бутик, а скорее кустарное изделие из дешёвых комплектующих, которые сами по себе проблемные(те же манометры).
Да вам все это поменяют. Но может сложиться так, что вы и пострелять то нормально не сможете. Будете в постоянном поиске источника утечки, и либо самим все делать, либо ждать пока вам а) ответят б) отправят детали.
3 минуты
5 марта 2023
126 читали