927 подписчиков

🔸Расторгнуть договор! Или оплатить ремонт.

С таким предложением ко мне обратился покупатель Кемеровской машины МАЗ

На момент осмотра покупателя не устроило состояние гидравлики, резины и т.п.

Поторговавшись он получил достойную скидку более 200 000 рублей

Машина уехала своим ходом в город покупателя.

Работа двигателя была нормальная, никаких претензий мне не поступало по двигателю, единственное что масло там было чёрным, но это обычное дело при покупке Б/У машины, и клиент это видел.

Машина была куплена 22.02 а 28.02 покупатель звонит с просьбой расторгнуть договор или оплатить частично ремонт двигателя.

Говорит двигатель кушает много масла, и ремонт стоит не менее 150 тыс.

По сути авто во время покупки было осмотрено им лично, за дефекты была скидка более 200 000 рублей, никто не скрывал состояния авто, осмотр был в дневное время суток, от нас были предоставлены новые аккумуляторы и необходимые жидкости, так же представитель подсуетил с сопровождением всего цикла сделки, вплоть до поиска новых колес по хорошей скидке (Владу отдельная благодарность)

Но с меня требуют часть денег или грозятся подать на меня в суд, сделав независимую экспертизу и т.п.

За 8 лет практики ко мне впервые такая претензия.

По сути в договоре указано что ТС передаётся в удовлетворительном состоянии, что подразумевает прохождение необходимых восстановительных работ для дальнейшего использования.

Машина Б/У и вполне возможно потребуется какие то ремонтные работы для доведения её до идеала.

Причем таких годов машины стоят значительно дороже, более 2.5🍋 а то и выше, тем самым покупатель приобрел технику значительно ниже рыночной стоимости.

Консультируясь с юристом имеющий опыт в вопросе возврата денежных средств или же расторжения договора, и такие претензии возникают часто и затягиваются на 1.5 или же 2 года нервов, со стороны того кто хочет вернуть, и гарантий никаких)

Предложив клиенту оплатить ему 30 000 за моральный ущерб, он отказался, сказав что этого мало.

Так что история с Мазом получит продолжение, на эту тему можно будет заснять видео ролик, для будущих продавцов, что бы понимали о рисках, и более тщательно прописывали в договорах все пункты для защиты себя

1 минута

3 марта 2023