18 подписчиков
🧐 Какая реклама бесит россиян?
Не так давно я делилась результатами одного исследования, где россиян бесил «успешный успех» или реклама от блогеров.
Сегодня мы продолжим эту тенденцию, но немного в другом ключе!
⚔️ Призыв к срочной покупке (43,5%): "последний шанс", "только сегодня".
⚔️ Ошибки в окончаниях и ударениях (вспомните рекламу Баунти с их побАлуйте 🤣) — бесит каждого третьего.
⚔️ 27,2% не очень жалуют демонстрацию уникальности товара: «самый лучший», «превосходный», «неповторимый» и т.д.
⚔️ Сленг и просторечия не нравятся только каждому четвертому россиянину.
⚔️ А вот к профессиональным термином не придерешься — только 18% это не нравится.
В разговоре по телефону:
⚔️ «Ваш звонок очень важен для нас» — красный флаг для каждого третьего.
⚔️ Уменьшительно-ласкательные формы слов или обращение к клиентам на «ты» — раздражают более 20% респондентов.
⚔️ Односложные ответы не нравятся 16%, как и регламентированные формулировки «вернусь к вам с обратной связью» (для 11,8%).
Еще около трети россиян хотели бы общаться с компаниями «по-человечески», чтобы продавец не вел себя как пустой робот.
Пишите в комментариях, что вас бесит в рекламе и продажах больше всего👇🏻👇🏻👇🏻
1 минута
3 марта 2023