4 подписчика
🏥 Цифровой проектный офис министерства здравоохранения
В министерстве была проведена большая работа, благодаря которой смогли улучшить уровень предоставляемых услуг:
🟢Запущен колл-центр 1-300, через который можно записаться к врачу 24/7
🟢Убраны регистратуры в поликлиниках. Сотрудников перевели в колл-центр
🟢Искусственный интеллект обзванивает посетителей медучреждений для получения обратной связи
🟢100% населения региона могут получить медицинскую помощь
🟢Система контроля нагрузки врачей позволяет на 30% выделить больше талонов
🟢Реализуется программа видео-врач и много другое
Внедрение таких технологий позволило предоставить населению качественную медицинскую помощь и добавить новые сервисы
Около минуты
2 марта 2023