24 подписчика

Пять важных выводов из книги Роберта Чалдини "Психология влияния"

Влияние может происходить на основе авторитетности, привлекательности, социального доказательства, сходства, убеждения и сценариев. Каждый из этих факторов может оказывать сильное воздействие на наши решения и поведение, даже если мы не осознаем этого.

Когда мы взаимодействуем с людьми, мы часто действуем в соответствии с общепринятыми нормами поведения. Когда мы нарушаем эти нормы, мы чувствуем себя неуютно и можем даже испытывать давление со стороны других людей, чтобы следовать этим нормам.

Мы часто доверяем людям, которые похожи на нас или кого мы считаем "нашими людьми". Это может происходить на основе расовых, этнических, гендерных или других характеристик. Когда мы взаимодействуем с людьми, которые не похожи на нас, мы можем чувствовать себя неуютно и могут возникать недоверие и стереотипы.

Люди, которые предлагают нам что-то бесплатно, могут использовать эту стратегию, чтобы заинтересовать нас и убедить нас в чем-то. Это может быть техника "бесплатного образца", "бесплатной доставки" и т.д. Часто мы не осознаем, что за этим стоит скрытая мотивация.

Поведение других людей может оказывать на нас сильное влияние, особенно в неопределенных ситуациях. Когда мы не знаем, как себя вести, мы можем обратиться к другим людям, чтобы увидеть, как они поступают. Это может привести к эффекту "стадного поведения", когда мы повторяем поведение других людей, даже если оно неправильное.

1 минута

23 марта 2023