629,2 тыс подписчиков
В ответ на пост
"В Wildberries я боюсь доставать товар с полки — вдруг что-то потечёт или кто-то вылезет: мышь, таракан или ещё кто-нибудь"
Владельцы пунктов выдачи "Ягодок" собираются объявить забастовку. По нашей информации, многие не согласны с "грабительскими штрафами", которые WB ввёл за брак или подмену товаров. Чтобы не попасть на деньги, сотрудники сами зашивают вещи, стирают и отмывают их от мышиных какашек
Предыстория: в начале марта на Wildberries, по словам сотрудников ПВЗ, заработали следующие санкции:
1. Если покупатель возвращает бракованную вещь обратно в пункт выдачи, с его владельца удерживают 20% от стоимости товара.
2. Если в коробке оказывается не тот предмет, который заказывал клиент, собственников обязали компенсировать уже всю цену.
Руководство компании объяснило новую систему штрафов борьбой с подменой товаров. Но владельцы пунктов выдачи считают, что маркетплейс просто пытается повесить свои убытки на обычных частников, которые открыли пункты выдачи. Они уверяют: товары приходят к ним со складов WB уже с браком. А ещё иногда встречаются хитрые покупатели: забирают у них хороший товар, а дома меняют его на старую рандомную вещь и приносят обратно со словами "Вы выдали мне не то". Итого у клиента — полный возврат денег и новая вещь, а у пункта выдачи — очередной штраф. Кстати, за те самые розовые сапоги с мышами заплатил ПВЗ в Питере.
Кто ещё не видел, наш агент ранее внедрялся на склад Wildberries и снял изнутри всех этих мышей, насекомых и грязь.
1 минута
13 марта 2023
27,5 тыс читали