172 подписчика
🚨 Ошибка в ГИС ЖКХ: не удается добавить договор с подрядчиком. Решение через техподдержку 🚨
Добрый день!
Возникла проблема при добавлении договора с подрядчиком в разделе "Реестр договоров".
При попытке выбора организации система ГИС ЖКХ не находит:
Индивидуальный предприниматель "ФИО"
ИНН: ______________________
ОГРН: _____________________
Что делать?
1️⃣ Проверьте данные:
Убедитесь, что ИНН и ОГРН введены корректно. Ошибка в одной цифре может привести к сбою.
2️⃣ Обратитесь в техподдержку:
Напишите обращение, указав:
Описание проблемы.
Реквизиты подрядчика (ИНН, ОГРН).
Название браузера и его версия (в данном случае — Яндекс).
Дату и время возникновения ошибки ().
Пример текста для обращения:
*Добрый день!
Возникла проблема при добавлении договора с подрядчиком в разделе "Реестр договоров". При попытке выбора организации система не находит:
Индивидуальный предприниматель - ФИО
ИНН: _____________________
ОГРН: ____________________
Браузер: Яндекс.
Дата и время ошибки: ________________.
Прошу помочь в решении данной проблемы.*
3️⃣ Используйте другой браузер:
Иногда ошибки возникают из-за несовместимости с браузером. Попробуйте использовать Google Chrome или Mozilla Firefox.
Личный опыт:
В нашем случае обращение в техподдержку помогло решить проблему в течение нескольких дней.
Заключение:
Если вы столкнулись с подобной ошибкой, не откладывайте решение. Обратитесь в техподдержку, предоставьте все необходимые данные, и проблема будет устранена.
💬 А вы сталкивались с подобными ошибками в ГИС ЖКХ? Делитесь опытом в комментариях!
🔔 Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить полезные советы и новости! @ @
1 минута
15 марта 2025