49 подписчиков
Вчера моё утро началось с того, что мне позвонила оператор с почты и говорит: "Я выдала вам чужую посылку, верните".
Я в шоке, понять ничего не могу, только проснулась.
Я действительно получала во вторник посылки, но мне выдали 2 моих и не более.
Я ей это вежливо объяснила, но она дальше продолжила настаивать, что сейчас скинет фото пакетика... Я говорю: "Если бы я получила, то вернула бы..".
Она снова скидывает в сообщении фото (информация по посылки из их программы), настаивая, что она у меня. Проходит 2 часа, пишет: "Посылка нашлась, упала за стеллаж. Извините."
Как вообще такое возможно??? У них ведь в программе должно Как-то отображаться, что посылка ещё находится в почтовом отделении, что она не выдана. Как можно так брать и в наглую утверждать, что она её нам выдала, если этого не было???
Вот наглость! Причём говорю, посмотрите по видеонаблюдению, что вы нам выдали только 2 наши посылки. Она говорит: "У нас нет видеонаблюдения" (хотя есть вывеска, что ведётся видеонаблюдение)
В прошлом месяце тоже был косяк с выдачей посылок. Она выдала нам чужую посылку, но мы вернули её честно, как полагается. И как после этого ещё не доверять и обвинять людей?!
Ну хоть бы корректно спросили, мол, потеряли посылку, может случайно вам выдали...ан нет! Они не разобравшись вот так могут испортить всё настроение на целый день!
Будьте бдительны, дорогие!
А я наверное теперь каждый раз при отправлении и получении посылок буду снимать этого оператора на камеру своего телефона - ЧТО отправила, и ЧТО получила. Во-первых, чтобы доказать, если ещё раз возникнет такая ситуация, что я не олень... А во-вторых, чтобы эта женщина была более внимательна, вежлива и думала кому, что говорит.... Всем хорошего дня!
1 минута
15 марта 2025