17 подписчиков
🚨😱 Мошенники оформили на вас кредит: что делать⁉️
🥷🏦💳 Злоумышленники с помощью различных уловок и манипуляций получают доступ к личному кабинету на портале Госуслуг для того, чтобы оформить кредит или заем и присвоить эти деньги.
❓Что делать, если на Ваше имя взяли кредит?
⚡️ВАЖНО не паниковать и действовать быстро!
1️⃣ Запросить свою кредитную историю в Центральном каталоге кредитных историй (ЦККИ) через Госуслуги, чтобы, узнать, в каком из 6 бюро она хранится.
🚨 Если аккаунтом на Госуслугах завладели злоумышленники сделать запрос в ЦККИ через портал не получится, в таком случае следует:
а) если вам известен код субъекта кредитной истории ➡️ заказать справку в ЦККИ через сайт Банка России.
🔍 Код можно найти в кредитном договоре либо уточнить в банке или микрофинансовой организации (МФО), если вы когда-либо брали у них кредит или заем.
б) если код вам неизвестен или вы ни разу не оформляли кредит ➡️ запросить информацию можно через любой банк/МФО/бюро кредитных историй/почтовое отделение/нотариуса.
2️⃣Справка из ЦККИ о том, в каком бюро хранится кредитовая история, выдаётся в течение суток ➡️ запросить выписку в данном бюро.
❗️В течение календарного года можно 2 раза бесплатно запросить кредитную историю в каждом бюро.
❗️Информация о долгах обновляется в истории в течение 2 рабочих дней.
🚨⁉️Куда обращаться, какие документы собирать, если в истории обнаружен кредит или заем, который вы не оформляли?
3️⃣Как можно быстрее написать в банк или МФО заявление о том, что договор не оформлялся по своей воле, и деньги не получены, указав просьбу о проведении внутреннего расследования.
❗️Обязательно попросить поставить отметку (✔️) о приеме заявления о несогласии в бумажном виде на втором экземпляре.
4️⃣Запросить подтверждающие документы, на основании которых были выданы деньги, с указанием реквизитов получателя средств.
5️⃣Обратится с заявлением о мошенничестве в ближайшее отделение полиции, приложив копию заявления в финансовую организацию, а также все полученные документы или ответы.
6️⃣Отправить в банк или МФО талон-уведомление, полученный в полиции.
7️⃣Указать все обстоятельства, подтверждающие вашу непричастность (детализацию смс за период, в который был оформлен кредит, время взлома личного кабинета, сканы электронных писем от Госуслуг и др.).
8️⃣Финансовая организация должна ответить в течение 15 рабочих дней: либо аннулировать долг, либо отказать в этой просьбе.
9️⃣Если банк или МФО откажут в списании долго, то обязать их это сделать можно через суд ⚖️🛡️, приложив все подтверждающие документы.
🚨 🚨 🚨 Как не допустить подобной ситуации?🚨🚨🚨
✅использовать сложные пароли для входа в личный кабинет на Госуслугах.
✅ подключить двухфакторную аутентификацию (помимо логина и пароля, авторизация подтверждается либо смс, либо одноразовым кодом, либо биометрией.
✅ установить контрольный вопрос.
✅ активировать опцию уведомлений о входе в личный кабинет на Госуслугах.
✅ не переходить по ссылкам, в том числе фишинговых сайтов.
❗️Никому не сообщайте свои логины и пароли, не диктуйте коды из СМС❗️
💬 ПРАВО ЗНАТЬ💬
#правовоепросвещение
#прокурорскийсовет
#мобильноемошенничество
2 минуты
9 марта 2025