Экскурсоводам нужно быть образованными и эрудированными, начитанными и насмотренными, общительными и артистичными, вежливыми и тактичными, терпеливыми и выносливыми, опрятными и пунктуальными. На них большая ответственность – в зависимости от специализации – обогащать жизненный опыт людей, формировать отношение к городам, искусству, людям, предприятиям. Мы думаем, что это очень сложное дело.