29 подписчиков
КАК РАБОТАЕТ КОНСЬЕРЖ-СЕРВИС YOLIFE?
Для нас очень важно получать обратную связь от клиентов во время путешествия, чтобы сразу решать любые вопросы. А порой мы даже успеваем предвосхитить их пожелания.
Недавний пример:
Наш гость сейчас в круизе по Антарктиде. На второй день мы узнали от партнеров, что ему сложно понимать брифинги и экскурсии на английском. Сам гость еще не успел нам сообщить, а мы уже начали действовать.
Пока в Латинской Америке была ночь, а у нас — день, мы связались с круизной компанией. Теперь русскоязычный член экипажа будет помогать на брифингах, а все описания экскурсий мы отправим гостю на русском языке.
Так работает консьерж-сервис в Yolife: предугадываем, решаем, а вы отдыхаете.
#Сервис_Yolife
Около минуты
17 февраля 2025