517 подписчиков

📞 Фриланс и "Как дела?" магия.

На фрилансе, особенно когда у тебя появляется постоянный заказчик, легко уйти в рутину. Новые задачи, новые дедлайны, и кажется, что на старые проекты уже и времени, да и желания нет. Но вот в чем магия: интересоваться, как дела с предыдущими доработками - это не просто вежливость, это стратегически важный шаг! 🤔

Почему это так важно?

🔶 Забота о качестве = долгосрочное сотрудничество:

Представь, ты сделал доработку, сдал проект и забыл. А что, если через неделю у заказчика что-то сломалось или работает не так, как ожидалось? Если ты первым проявишь инициативу и спросишь: "Привет! Как там с [название проекта]? Всё ли работает как надо? Может, есть какие-то вопросы?", это покажет твою заинтересованность в конечном результате.

🔶 Это создает впечатление, что ты не просто "сделал и забыл", а действительно заботишься о том, чтобы продукт работал идеально. А это, в свою очередь, укрепляет доверие и увеличивает шансы на долгосрочное сотрудничество. Особенно ценно это сделать перед тем, как ты планируешь напомнить заказчику об оплате за проект!

🔶 Возможность выявить и исправить ошибки вовремя:

Никто не идеален, и даже в самой тщательно протестированной доработке может закрасться ошибка. Спросив "Как дела?", ты даешь заказчику возможность сообщить о проблеме на ранней стадии.

Во-первых, исправить мелкую ошибку гораздо проще и быстрее, чем разбираться с серьезной поломкой. Во-вторых, оперативное решение проблемы покажет твою ответственность и профессионализм.

🔶 Новые идеи и возможности для сотрудничества:

Иногда, в процессе использования твоей доработки, у заказчика могут возникнуть новые идеи или потребности. Задав вопрос "Как дела?", ты открываешь дверь для обсуждения этих идей.

Возможно, твоя доработка вдохновила заказчика на новые функции или улучшения, и он захочет, чтобы именно ты этим занялся. А это - новые заказы и новые возможности для развития.

🔶 Улучшение коммуникации и сглаживание углов (даже когда речь об оплате!):

Формально, заказчик обязан оплатить работу в срок, согласно договоренностям. Но, будем честны, в жизни бывает всякое. Может, у него сейчас не самый лучший период, или он просто забыл.

Спросив "Как дела?", ты проявляешь понимание и заботу, что значительно смягчает атмосферу перед напоминанием об оплате. Заказчик видит, что ты не просто ждешь денег, а действительно заинтересован в успешном результате проекта. Такой подход создает более позитивный и доверительный фон для обсуждения финансовых вопросов.

🔶 Укрепление личных отношений:

Фриланс - это не только про работу, это еще и про отношения с людьми. Простое "Как дела?" показывает твою заинтересованность в заказчике как в человеке.

Это может показаться мелочью, но именно такие мелочи формируют положительное впечатление и укрепляют личные отношения. А когда у тебя хорошие отношения с заказчиком, работать становится гораздо приятнее и продуктивнее.

Как применять это на практике?

1. Создай систему напоминаний: Внеси в свой календарь напоминания о том, чтобы связываться с заказчиками по старым проектам через неделю-две после сдачи, особенно за несколько дней до ожидаемой даты оплаты.

2. Используй разные каналы связи: Спроси "Как дела?" не только по электронной почте, но и в мессенджере или даже по телефону.

3. Будь искренним: Не задавай вопрос "Как дела?" просто для галочки. Покажи свою реальную заинтересованность в том, чтобы помочь заказчику.

4. Будь готов к обратной связи: Если заказчик сообщит о проблеме, отреагируй быстро и профессионально.

Не забывай про "Как дела?".

Не обязательно спрашивать именно так дословно. Можно сказать например "Всё ли работает по прошлому проекту, есть ли вопросы?"

Удачи на фрилансе!

Дать буст каналу: https://t.me/boost/freelancer1s

Подпишись на канал "ДРП-фриланс".

#фриланс

3 минуты

17 февраля