Более 50 тысяч жалоб поступило на сервис Сбербанка от клиентов из разных регионов страны. Люди не могли оплатить картой в магазинах, для многих стали недоступными онлайн-приложения, не работали банкоматы, на счетах был ноль рублей. Официальной информации от Сбера не поступало В разных региональных масс-медиа прошла информация о том, что в приложении отображались только бонусы "Сберспасибо". Карты и счета не отображались. Спустя некоторое время онлайн-приложение заработало. Клиенты ждут официального комментария от крупнейшего финансового конгломерата страны.