12 подписчиков
Может ли потребитель требовать неустойки за несколько нарушений
Закон не ограничивает такое право потребителя, даже если нарушения допущены в отношении одного товара (работы, услуги).
Верховный Суд Российской Федерации подтвердил возможность взыскать несколько неустоек в следующих случаях:
- нарушен срок безвозмездного устранения недостатков товара длительного пользования и не предоставлен потребителю на время ремонта аналогичный товар - неустойка взыскивается за каждое нарушение;
- нарушен срок и начала, и окончания работ - неустойка начисляется за каждую просрочку. Но ее общая сумма в этом случае не может превышать цену отдельного вида работы, а если договор ее не определяет - общую цену заказа;
- нарушен срок удовлетворения одного требования, связанного с недостатками качества товара (например, не сделали вовремя гарантийный ремонт), а затем не выполнили в срок новое требование (например, заменить товар или вернуть за него деньги). Неустойку можно начислить по обоим нарушениям, но по первому - только до предъявления второго требования;
- потребитель уже взыскал неустойку за неисполнение обязательства, но обязательство не исполнено и после вынесения решения суда (например, не возвратили уплаченную за товар сумму). Тогда потребитель может еще раз потребовать неустойку уже за период с момента вынесения решения суда до дня его фактического исполнения.
Подписывайтесь на наш телеграм-канал t.me/...msk
1 минута
15 февраля 2025