13 подписчиков
🛒 Сломалась техника? Некачественная услуга? Не молчите — действуйте по закону!
Ваши права по Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 18):
✅ Требуйте:
1) Бесплатный ремонт или замену товара.
2) Возврат полной суммы — даже если чек потерян (достаточно свидетельских показаний или выписки с карты).
3) Компенсацию убытков, если из-за брака пострадало ваше имущество.
⏳ Сроки:
1) На возврат денег — 10 дней с момента подачи претензии.
2) На экспертизу товара — 20 дней.
📕Что делать, если нарушают ваши права?
1) Напишите претензию в двух экземплярах (один — продавцу, второй с отметкой о приеме — вам).
2) Проведите независимую экспертизу, если продавец настаивает, что вы виноваты в поломке.
3) Обратитесь в Роспотребнадзор или суд.
#ЗащитаПравПотребителей #ВозвратДенег #Юрист
НАШИ КОНТАКТЫ: taplink.cc/...ikt
Около минуты
12 февраля 2025