ПРОДОКТОРОВ — САМЫЙ ДУШНЫЙ САЙТ О ВРАЧАХ №1 В РОССИИ

Вы когда-нибудь пробовали оставить отзыв на данном портале?

Я в очередной раз попробовал. Итог:

1. Написал отзыв. Прикрепил фото из клиники (мои) + фото локального плана манипуляции (кариес).

2. Поддержка попросила подтверждающие документы. Отправил другой документ.

3. Поддержка запросила еще документы. Отправил.

4. Отзыв не проходит. Сам связываюсь с поддержкой (звоню).

5. Поддержать просит прислать чек услуги. Я не беру печатные чеки. Мне предлагают скинуть на вацап (ВНИМАНИЕ) чек из банка.

6. Я просто оставил отзыв. Просто написал отзыв. Меня просят написать в вацап и скинуть чек.

Возникает вопрос: «Кому этот отзыв нужен больше? Мне или «сайту отзывов №1 в России»?».

7. Я высылаю чек из банка. Но чек за второй визит (я уже трижды был в клинике). Отзыв пишу по «первому» визиту, в чек отправляю по «второму».

8. Ответ на фото. Этот чек не подходит. Нужен чек за первый визит.

. . .

Самый жуткий сервис. Редко тут пишу с откровенным гневом. Но это полнейший ту мач, на мой взгляд.

. . .

А теперь самое интересное. В чем вижу космическую несправедливость.

Мы ранее крутили отзывы (закупали платные) на клиники в большом количестве.

Затем ребята из ПроДокторов ввели жесткую модерацию. (Излишне жесткую)

И получилось так, что кто-то успел накрутить себе миллион отзывов, а кто-то — нет. И теперь получается абсолютно нечестная конкуренция.

. . .

Ну вот такие мысли вслух. От коллег по клиникам слышу часто негативную обратную связь — мол, реальные пациенты хотят оставить отзыв, но не могут.

Да, на портале есть первичные пациенты. Но в таком невысоком количестве, что упираться и стараться раскачивать этот «источник трафика» я не всегда рекомендую.

Иногда проще просто забыть о существовании этого портала или поставить в самый конец маркетинговой стратегии.

1 минута

26 января 2025