16 подписчиков
Путь клиента
На входе обычный гость получает бокал. Он уже знает, возможно, этот бокал ему подарят. Идет на стенд, повезло, если нет толпы. Сомелье предлагает попробовать все вина, начиная с простых белых до красных. Как непрофи может оценить вино? Вкусно-невкусно. Сомелье понимает, что это вряд ли потенциальный покупатель, старается быстрее пролить и отпустить.
Гость идет к следующему стенду, там вариант только вклиниться в уже идущую дегустацию. В бокал попадет, что нальют. Возможно он что-то услышит про это вино.
Через час-два гость становится смелее и веселее. Он уже понимает, что бокал надо наполнить, слушать ту же историю про вино не так интересно, да и через толпу не прорвешься, поэтому путь один - быстро отхватить что-то похожее на стенде и пойти перекусить.
Через 3 часа гости миксуются с новенькими и уже веселыми. На стенде начинается бесконтрольный пролив, которому мешает 1 гость, который очень хочет поговорить о вине.
Ближе к концу в бокале самых отважных собирается купаж из того, что осталось. Можно пойти танцевать. Возможно даже неприлично.
В завершении печальная картина: полуразрушенные стенды, пустые бутылки, коробки от вина и зомби в поисках остатков.
Так случается, когда гостей позвали, но не смогли их занять. Даже без серьезных бюджетов для посетителей можно придумать хорошую программу, чтобы он осознанно кочевал по стендам, вместе с вином впитывал новые знания и получал впечатления. Между заполнением бокала будет проходить больше времени, медленнее будет опьянение, лучше настроение.
#этотвашмаркетинг
1 минута
24 января 2025