152 подписчика
Как давать и принимать конструктивную обратную связь?
Конструктивная обратная связь — это важный инструмент для личностного и профессионального роста. Она строится по принципу «плюс/дельта», где сначала отмечаются успешные действия, а затем предлагаются альтернативные подходы для улучшения.
Чтобы эффективно давать и принимать такую обратную связь, следуйте этим шагам:
1. Получите разрешение: Убедитесь, что собеседник готов к обсуждению.
2. Определите цель: Четко сформулируйте, чего хотите достичь.
3. Говорите конкретно: Избегайте обобщений и фокусируйтесь на фактах.
4. Слушайте: Учитывайте мнение другого человека и создавайте диалог.
Около минуты
4 января 2025