6 подписчиков
Выгорание Часть 2
Пример:
✍️Руководитель дает агенту задачу делать 20 холодных звонков в день и назначать по 2 встречи.
⛔️Агент не имеет навыков холодных звонков и не подготовлен к психо-эмоциональной нагрузке.
📞Агент начинает ежедневно делать звонки, но сталкивается с отказами, которые бьют по его самооценке.
⏳Спустя 2 недели, без результатов начинает появляться эмоциональная и физическая усталость от деятельности, которые не получается. Начинается избегание данной деятельности, на что руководитель продолжает требовать её выполнения.
🟰Итог может быть разный: либо переход на следующие стадии выгорания, либо поиск альтернативных вариантов, либо агент добьется требуемого результата, с помощью своей целеустремленности, но с большими психо-эмоциональными потерями.
Около минуты
25 декабря 2024