1 подписчик
Вера в продукт.
На днях, будучи на должности менеджера по продажам в нашем Московском магазине @chemicalrussian к нам зашел гость.
На территории @1921 много сервисов, куда приезжают автолюбители, и пока ухаживают за их машинами они могут пройтись по магазинам.
Гость, лет 60-65 интересовался, что у нас продается. Я ему подробно рассказал про составы для кузова.
У меня сильная интуиция и большой опыт продаж и я знаю когда клиент купит а когда нет. Тем более ранее он сам не ухаживал за автомобилем. Тут я думал, что продажи не будет - но рассказывал про свой бренд.
И вдруг, он выбрал состав (из трех по цене самый дорогой) и говорит: вот этот куплю. Я рекомендовал ему все же без опыта просто приехать к ребятам на мойку и дать этот состав для нанесения.
Не знаю почему, но в момент оформления я захотел задать ему такой вопрос: скажите, а почему вы решили купить этот состав?
Я ожидал услышать в ответ что то вроде про свойства, которые ему понравились, но ответ меня очень вдохновил:
Во что он сказал: «я видел, как вовлечено вы рассказывали про эти составы, тем самым показав, что вы сами верите в них, поэтому я решил это купить».
Понятно, многие из вас скажут, что это же твой продукт поэтому ты так про него рассказываешь.
Хорошо, а что мешает другим, кто продает этот продукт также верить в него? Моим сотрудникам, сотрудникам наших дилеров..
Важное правило продаж - искренне верить в то, что вы продаете.
Как то так.
1 минута
17 декабря 2024