69 подписчиков
"Ростелеком": 4 вакансии
"Специалист технической поддержки"
Обязанности:
1. Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.
2. Удалённая настройка клиентского оборудования.
3. Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг.
4. Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.
Условия:
1. Удаленная работа, скользящий график.
2. Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту.
3. Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;
4. Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров.
Требования:
1. Грамотная и четкая речь, хорошая дикция.
2. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.
3. Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных ОС, быть уверенным пользователем ПК.
4. Готовность к гибкому графику работы.
5. Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется.
"Менеджер активных продаж"
Обязанности:
1. Подбор лучших предложений и помощь в выборе более выгодных условий.
2. Оформление заявок на подключение интернета, интерактивного ТВ, видеонаблюдения, услуги "умный дом".
3. Распространение рекламной продукции на закрепленной территории.
Условия:
1. Стабильный доход (до 80000 рублей), ежемесячные премии по результатам работы.
2. Гибкий график 5/2 или 2/2. Занятость от 4 часов в день, можно совмещать с учебой или основной работой.
3. Оформление по договору ГПХ.
4. Опыт не требуется.
5. Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения техникам продаж и коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам.
6. Возможности для карьерного роста – треть сотрудников получают повышение в первый год работы (через 3-4 месяца наставник, через 9-12 месяцев — руководитель группы).
Требования:
1. Грамотная речь и четкая дикция.
2. Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы.
3. Всему научат, но опыт работы в продажах будет преимуществом.
"Менеджер направления сохранения клиентов (возможность удалённого формата работы)"
Обязанности:
1. Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (работа с действующими клиентами).
2. Помощь в решении вопросов клиентов путем подбора индивидуальных предложений.
3. Консультирование клиентов по тарифам и услугам.
Условия:
1. Стабильный доход (до 56000 рублей), ежемесячные премии по результатам работы.
2. Гибкий график 5/2 или 2/2 с плавающими выходными.
3. Возможность удаленного формата работы.
4. Оформление по договору ГПХ.
5. Опыт не требуется.
6. Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения техникам продаж и коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам.
Требования:
1. Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения.
2. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться.
3. Опытный пользователь ПК.
4. Всему научат, но опыт работы в call-центре будет являться преимуществом.
2 минуты
17 декабря 2024