1302 подписчика
🌐В современном мире цифровизация государственных услуг становится важнейшим аспектом к улучшению жизни граждан. Республика Саха (Якутия) активно работает в этом направлении, стремясь сделать взаимодействие между государственными органами и населением более простым и доступным.
В центре "Мои Документы" реализуется множество инициатив по переводу государственных услуг в электронный формат. Это позволяет существенно упростить взаимодействие граждан с государственными органами, избавляя их от необходимости стоять в очередях и тратить время на личные визиты👌
🔂Региональный центр оптимизации
💡С 2022 года на базе центра "Мои Документы" работает Региональный центр оптимизации (РЦО). Он помогает органам государственной власти и местного самоуправления предоставлять большинство государственных и муниципальных услуг круглосуточно, без необходимости личного обращения граждан.
1️⃣В рамках работы РЦО прошли обучение 31 специалист, что повысило их квалификацию в использовании информационной системы "Реестр государственных и муниципальных услуг Республики Саха (Якутия)".
2️⃣Совместно с Республиканским центром инфокоммуникационных технологий продолжается перевод госуслуг в электронный формат. На 1 декабря 2024 года пользователи могут оформить 63 государственные услуги и 40 муниципальных услуг через портал Госуслуги.
3️⃣Также ведется работа по типизации муниципальных услуг: сокращаются сроки, уменьшается количество необходимых документов и стандартизируется порядок предоставления услуг. В 2024 году разработаны рекомендации по 28 муниципальным услугам.
👨👩👧Рабочая группа по повышению компетенций сотрудников органов государственной власти и местного самоуправления
💡В 2023 году центр "Мои Документы" инициировал создание рабочей группы, целью которой стало координирование действий и методологическая поддержка органов государственной власти и местного самоуправления. Одним из значимых результатов работы группы стало улучшение качества подачи обращений в электронном формате в Управление Росреестра по Республике Саха (Якутия).
🙌По данным Управления Росреестра по РС (Я), в 2023 году показатель ошибочности составил 11%, а в 2024 году он снизился до 5,2%. Это свидетельствует о растущем уровне подготовки сотрудников и эффективности внедрения электронных сервисов.
Таким образом, Республика Саха (Якутия) демонстрирует успешные результаты в цифровизации государственных и муниципальных услуг. Повышение квалификации сотрудников, перевод услуг в электронный формат и работа по типизации — все это создает более удобную и эффективную систему обслуживания граждан❤️
#аси #нси
2 минуты
10 декабря 2024