Ты не решаешь мои проблемы, да еще и делаешь это без уважения. Туристка пожаловалась на общение со службой поддержки авиакомпании «Уральские авиалинии». Как она утверждает, на уточняющий вопрос про услугу, которая оказалась не включенной в ее тариф, сотрудник начал говорить, что она сама во всем виновата. Вторая боль пассажирки – ей писали с грамматическими ошибками и без заглавных букв. «Не переживайте – это просто, чтобы вы были готовы к общению при возможных конфликтных ситуациях возле выхода на посадку», – шутят некоторые, вспоминая различные конфликтные ситуации, ранее просочившиеся в СМИ. А другие считают, что все вполне нормально, да и непонятно, как общалась сама автор претензии в самом начале переписки. Подробнее написали на ТурДоме.