Техника изучения причинно-следственных связей. Суть техники очень проста, она состоит в поиске основы той или иной причины задавай простой вопрос «почему?» к каждому ответу на предыдущий. А исходя из практики удалось установить, что именно 5 вопросов что бы найти первопричину проблемы. Простой пример применения техники выглядит примерно так: