24 подписчика
Компенсации от Ozon.
С 4 октября #Ozon будет компенсировать подмену или пропажу товаров поставщикам, работающим по системе realFBS.
🔵 Подлежать возмещению будут убытки по возвратам для селлеров, поставляющих товары по схеме стандартной, крупногабаритной или экспресс-доставки через Партнеров Ozon.
🔴 Компенсация в размере 100% стоимости товара будет выплачена, если товар будет подменён, не придёт полностью или потеряется какая-то из его комплектующих.
🔵 Компенсация в размере 20% стоимости товара будет выплачена, если потеряются вспомогательные детали из упаковки: например, гарантийный талон или какая-либо часть товара, без которой он, тем не менее, сможет выполнять свои функции.
🔴 С полной версией регламента по возмещению убытков для продавцов по схеме Standart и КГТ можно ознакомиться здесь. Для продавцов, работающих по Express - здесь.
Коллеги, у вас часто случаются подмены или недокомплект в процессе доставки?
#OZOnews
Около минуты
28 сентября 2022