4 подписчика
Мне пришёл бракованный подарок. Что теперь делать?
В первую очередь, конечно же, не паниковать. При получении, постарайся сразу же проверить качество подарка. Если это невозможно или же была выбрана доставка курьером, следуй нашей инструкции
-Если ты забрал подарок из нашего офиса, или была выбрана доставка курьером.
Верни его обратно нам. Адрес: Ярославская, 27, подъезд Б, 6 этаж, 602 офис. Наши специалисты проверят возвращённый товар на наличие брака, поломки и других повреждений. Это может занять от 7 до 14 дней.
-Если же ты забрал подарок из пункта выдачи нашего партнёра.
В этом случае ты можешь вернуть его туда же. Но перед этим обязательно напиши нам, мы поможем сориентироваться в ситуации.
-В случае подтверждения брака или повреждения, деньги вернутся на счёт в личном кабинете Wishmen. Или мы поможем обменять товар на новый
Около минуты
21 сентября 2022