24 подписчика
— Он должен был понять, что это кольцо не в моём вкусе. Как я могу выйти замуж за мужчину, который не знает моего вкуса?
— Вот именно: не то кольцо, не тот мужчина.
А придя в магазин менять товар, слышим одну и ту же фразу «ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат».
Так ли это? Давайте разберёмся!
Возврат и обмен ювелирных изделий возможен только на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей
Если вы купили изделие в ювелирном магазине и украшение не подошло по размеру, фасону и т. д. - то возврат изделия в магазин не возможен (например вы купили подарок и он не подошёл).
Если ювелирное изделие бракованное и данный факт возможно подтвердить проведением экспертизы, то возврат и обмен возможен.
Также в РФ допускается продажа ювелирных изделий через интернет.
В этом случае вы вправе отказаться от заказанного дистанционным способом ювелирного изделия:
в любое время до его передачи (т. е. если вы просто передумали и решили, что оно вам не нужно);
в течении семи дней после передачи изделия без объяснения причин( ну допустим, вам не нравится как на вас смотрится это изделие);
в течении трёх месяцев смомента передачи ювелирного изделия, если в момент его доставки вам не была предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата ювелирного изделия.
Возврат возможен, если сохранен товарный вид, потребительские свойства и чек (в том числе и электронный).
1 минута
20 сентября 2022