22 подписчика
Предупредить или бороться? Команда РСУ Калужской области выбирает оба варианта и работает над жизненной ситуацией «буллинг».
Согласно исследованиям, психологическое насилие часто остается незамеченным родителями и учителями, что усложняет процесс своевременной помощи подвергнувшемуся травле ребенку. Именно поэтому решать эту проблему нужно вместе со специалистами вне системы. В Калужской области эту роль взяла на себя команда региональных сервисных уполномоченных.
Коллеги провели ряд интервью со школьниками, родителями, учителями, специалистами и посмотрели на проблему и с позиции жертвы, и позиции агрессора — ведь при травле страдают обе стороны. По результатам интервью, в школах проблема буллинга практически не освещается. Поэтому сейчас главная задача команды — рассказать о проблеме и путях ее решения.
Очень важно, чтобы дети знали, куда им обратиться в случае сложностей, родители проявили достаточную внимательность к их проблемам, а учителя понимали, как могут помочь. Для этого было выбрано несколько направлений:
• учебный блок по работе с буллингом для студентов педагогических вузов,
• курсы для учителей по профилактике и выявлению с использованием методов сервис-дизайна,
• чат-бот для школьников и родителей, которые столкнулись с травлей.
На следующих этапах команда Калужской области займется тестированием этих решений, а позже — их внедрением. Желаем коллегам удачи!
#ЖизньРСУ #Буллинг_РСУ #сервисдлялюдей
1 минута
19 сентября 2022