4 подписчика
⠀⠀Запись клиента 12.00. Всё проверила, подготовила. Другим отказала, хоть и сильно просили. На часах 12.15. Звоню клиенту и в ответ: "ой знаете, а я забыла, не успеваю придти.."
⠀⠀Если в этот момент зайти в кабинет, можно получить больно по голове😅
⠀⠀Мне вот очень интересно становится, а что будет если Вы придёте на запись, позвоните мастеру, а он Вам в ответ: "ой, знаете забыла предупредить, я сегодня не смогу..."? Сколько 💩 и гневных отзывов получит мастер?
⠀⠀Ну тут скажут, ой ну вообще-то это твоя работа! Да, это моя работа. Но уважение никто отменял. Ни моего к клиентам, ни клиентов ко мне.
⠀⠀Сравним например с фитнес-тренером. Оплатили Вы ему тренировки. Записались и забыли придти. Ваша тренировка сгорает и всё, никто Вас не будет уговаривать.
⠀⠀Хотя наверное само интересное - записаться, не придти и просто игнорировать 🤦🏼♀️ эта логика жестока и беспощадна...
⠀⠀Поэтому я прошу придерживаться простых правил:
☝️Если вдруг у Вас изменились планы, обязательно, как можно заранее, сообщить мне об этом (Не обязательно писать причину, просто предупредите что не можете. Не бойтесь, ругать не буду, если конечно это не за 5 минут до записи 😁 перенесем Вашу запись на более удобное время)
☝️Обязательно за 2 часа до процедуры сообщите, всё ли идёт у нас по плану, чтобы я знала что Вы точно придёте (можно написать или смс или в Вотсапе)
☝️Если вдруг вы задерживаетесь или наоборот приехали раньше, напишите мне, чтобы не было накладок с другими клиентами🤗
☝️Опоздание до 15 минут не критично, более чем 15 мин. чревато или отменой и переносом записи, или сокращением депилируемых зон (если это комплекс)
❌ЕСЛИ ВЫ НЕ ПРИХОДИТЕ, НЕ ПРЕДУПРЕДИВ МЕНЯ И НЕ ВЫХОДИТЕ НА СВЯЗЬ, К СОЖАЛЕНИЮ, ОТНОШЕНИЕ К ВАМ ПРИДЁТСЯ ПЕРЕСМОТРЕТЬ❌
Ваш заботливый мастер Елена💜
🗓️ Ежедневно
🕒 10:00 - 22:00
📍 ул. Ленина, 79, Коломна
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
✏ Для записи и консультации:
📲 Тел. 8-916-319-9250, 8-985-479-8667
1 минута
17 сентября 2022