6 подписчиков
Чек-лист для вашего будущего сотрудника 🙌
Однажды на бизнес-обеде к нам обратилась участница с конкретным запросом - как найти хорошую горничную, чтобы качественно выполняла работу 🤔
Проблема в том, что эта девушка, владелица гостиницы, никак не могла подобрать человека, который соответствовал бы ее ожиданиям в плане качества работы. Кто-то где-то не домывал, какие-то вещи оставались вообще без внимания. В общем, на ее взгляд, работа делалась некачественно!
Как думаете в чем проблема? А все дело в том, что у владелицы гостиницы свое представление о чистоте, а у сотрудника — другое. Мы все разные и каждый вкладывает свое значение в слова. Особенно когда дело касается абстрактных понятий.
Что делать? Составлять подробный чек-лист для работника. Важно, чтобы он был не для галочки, а полноценный список того, что и как должно быть. В идеале вы должны дать такой список человеку, который вообще не знаком с темой и он должен запросто все понять и справиться с работой! Согласен, что это не так просто, но если один раз основательно подойти, то результат однозначно будет стоить того 👏 Я всегда в своей работе использую этот прием!
А как вы рассказываете своим новым сотрудникам об их обязанностях?
1 минута
16 сентября 2022