Республиканская линия «Наши дети» станет частью федеральной информационной системы «Единый контактный центр взаимодействия с гражданами»
👩💻 16 операторов продолжат консультировать граждан по вопросам предоставления мер социальной поддержки населения с 1 октября 2022 по многоканальному номеру: 8-800-600-00-00 (звонок бесплатный)
📍 В Минсоцзащиты Бурятии напомнили, что единый контакт-центр начал свою работу в рамках стратегии цифровой трансформации нашего региона и плана, утвержденного Минтрудом России и Пенсионным фондом Российской Федерации.
📊 Отметим, согласно статистике в справочную службу «Наши дети» с начала её действия – марта 2020 года поступило 156 636 звонков. Из этого числа 130 844 обращений касались темы выплат детских пособий.
🔖 С начала 2022 года специалисты уже проконсультировали 43 507 граждан, ежемесячно сюда поступает от 5 до 6 тысяч обращений.
Около минуты
16 сентября 2022