443 подписчика
Знаете, что такое мисселинг?
Миссе́линг (от англ. misselling — «неправильная продажа») — недобросовестная практика продаж, при которой информация о товаре (услуге) преднамеренно искажается, вследствие чего покупатель вводится в заблуждение относительно необходимости его приобретения.
С этим явлением мы все сталкиваемся очень часто.
Банк России определил порядок приостановки продаж и возврата потребителям денег при мисселинге.
Если финансовая организация при продаже своих продуктов систематически утаивает важную информацию об ограничениях и рисках или выдает один финансовый продукт за другой, более надежный или доходный, Банк России сможет требовать приостановки продаж таких продуктов или даже возврата клиентам потраченных денег.
Минюст России зарегистрировал Указание, которое устанавливает порядок действий регулятора в таких ситуациях.
Около минуты
16 сентября 2022