250 подписчиков
В ответ на пост
Если владелец банковской карты заметил, что с его счета списываются деньги, в первую очередь он должен заблокировать его. Об этом на пресс-конференции рассказал руководитель отделения Банка России в Дагестане Мурад Идрисов. Это можно сделать либо в мобильном приложении, либо посредством звонка на горячую линию банка или специальной СМС-команды.
Далее потерпевший должен в течение 24 часов уведомить банк о том, что он столкнулся с мошенничеством. В этом случае вероятность решения проблемы очень высокая. Скорее всего, проблему удастся решить, если потерпевший во время контакта с мошенником не сообщал ему по своей инициативе данные, которые привели к потере денег.
Самый действенный способ обезопасить себя от дистанционных мошенников – это отказ от контакта с ними, поскольку реальные представители банка никогда не будут спрашивать у клиентов их персональные данные. Еще один способ – запретить онлайн-операции со своей картой. Эту опцию можно активировать, а при необходимости деактивировать в мобильном приложении банка.
Около минуты
13 сентября 2022