201 подписчик
Качество проверенное временем. Руководство АО “Саянскхимпласт” подтвердило безупречную работу нашего оборудования в течение 6 лет!
“Саянскхимпласт” - это современная, динамично развивающаяся компания, один из лидеров химического комплекса России. В 2016 г мы установили на предприятии IP АТС Агат UX в комплектации 1Е1 /50 SIP / FXS 4. По желанию заказчика была проведена с интеграция 1С, что позволило регистрировать все входящие звонки и хранить их в «1С». Использование умного перевода входящих звонков по данным из «1С» разгрузило сотрудников принимающих обращения от клиентов, а также быстро перенаправляло существующих клиентов менеджерам, которые занимались их вопросами.
Руководство компании оценило качество и сервис Агат-РТ и в 2021г, когда возникла необходимость в установке системы записи разговоров, они обратились к нам с просьбой найти оптимальное решение для этой задачи.
После изучения ТЗ к использованию был предложен Спрут-SR – автономный интеллектуальный сервер записи телефонных разговоров. Он обеспечивает автоматическую запись на встроенный носитель любых типов телефонных линий (аналоговые, цифровые, потоки Е1), линейных выходов, микрофонов, каналов IP-телефонии, и позволяет хранить записи разговоров без ограничения по времени. Количество записи ограничено только памятью устройства. При наличии у сотрудника прав администратора, доступ к записанным разговорам и аналитике доступен с любого компьютера через WEB интерфейс.
Благодарим компанию за многолетнее сотрудничество!
С полным отзывом можно ознакомиться на нашем сайте в разделе отзывов agatrt.ru/...ack
1 минута
13 сентября 2022