24 подписчика
Канцелярские товары – это изделия и принадлежности, используемые для переписки и оформления бумажной документации, учебы, творчества.
Канцелярские товары не входят в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату…» утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. No 55.
ВЕРНУТЬ МОЖНО:
- письменные принадлежности – ручки, карандаши, маркеры;
- принадлежности для рисования – кисти, краски, мелки;
- пеналы или иные приспособления для хранения канцелярии;
Эти товары должны быть не использованы. Если товар продавался с упаковкой, ее также придётся вернуть в должном состоянии!
ВЕРНУТЬ НЕЛЬЗЯ, ЕСЛИ НЕТ БРАКА:
- Непериодические издания –издания, выходящие однократно и не имеющие продолжения. Это в основном книжные издания и изо
продукции;
- Издания, воспроизведенные на технических носителях информации;
Если покупаете канцелярский товар с заведомым браком по скидке, вернуть его также нельзя
КАК БЫТЬ, ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ?
Если продавец не принял у вас товар, следующий ваш шаг составить претензию, если и тут был отказ, подаем исковое в суд.
Можно обратиться в Роспотребнадзор, однако этот государственный орган выполняет контрольно-надзорные функции, обязать вернуть деньги он не может (это полномочия суда).
Если возникнут трудности в отстаивании прав перед наглыми продавцами звоните: +7 (342) 287-27-07
Наши юристы, настоящие профессионалы в сфере защиты прав потребителей, поэтому работают на результат и услуги оплачиваются за счет недобросовестных продавцов, а не вас!
1 минута
8 сентября 2022