22,6 тыс подписчиков
☝️ Открытость, эмпатия, компетентность: у губернаторов появился стандарт работы в соцсетях
Единый стандарт по работе глав российских регионов в интернете разработали эксперты АНО «Диалог». Эти правила и требования к власти в эпоху цифровых коммуникаций обсудили на сессии «Школа молодого губернатора» в рамках Восточного экономического форума.
От глав своих регионов жители ожидают открытого общения, эмпатии, компетентности, ориентации на их интересы, оперативной и качественной реакции на обратную связь.
Работая в интернете, главы регионов всегда должны быть готовы ответить жителям на любые вопросы.
Разработанный «Диалогом» единый стандарт работы в интернете предписывает губернаторам общаться с жителями на живом, понятном языке, регулярно размещать публикации с качественными фото- и видеоматериалами. Кроме того, им необходимо «приземлять» информацию на свою аудиторию, использовать интерактивные форматы, проводить прямые эфиры с населением. При этом для главы региона важно оставаться человеком: публиковать личностный контент и быть искренним.
Около минуты
8 сентября 2022