.

Наверное, ещё в детстве, нам внушили «Золотое правило этики»: «Обращайся с другими так, КАК ХОЧЕШЬ, чтобы обращались С ТОБОЙ». Однако, ситуация деловых переговоров имеет свою специфику. От вас требуется достижение вполне конкретных целей. Поэтому в переговорной ситуации правило меняется на: «Обращайтесь с другими так, как ОНИ ХОТЯТ, чтобы С НИМИ обращались». Что для этого нужно? Нужно понять предпочтения в восприятии другой стороны. Одни люди любят цифры, другие - звонкие идеи, третьи - лаконичные планы, четвертым важно сохранение консенсуса... Кроме этого, вам нужно понимать и свои естественные...