140 подписчиков
Уже публиковала этот пост ранее в ВК. Там он вызвал большой интерес, так как тема для многих мастеров актуальна. Читайте и оставляейте свое мнение в комментариях.
Что делать, если клиент размером XXL…
Отказать в приеме, конечно же! И показать свой непрофессионализм!
Надеюсь, вы поняли, что это шутка?
А если серьезно, то иногда мастера впадают в ступор при виде клиента +сайз. Не знают, как работать и не знают, как отказать. Последнее, кстати, не приемлемо! Раз вы назвались мастером, то будьте добры… Нужно быть готовым к тому, что не все клиенты выглядят, как кукла Барби.
Так вот, ближе к телу делу:
✅ никогда лишний вес не должен быть препятствием приему! Это все равно, что маникюр не сделают из-за кривых ногтей или прическу не сделают, потому что волосы кудрявые. Отказать в приеме можно только если человек, так сказать «токсичный»;
✅ нельзя говорить клиенту размером xxl о том, что его вес мешает вам в работе! Поверьте, что его вес мешает ему жить нормально и он прекрасно понимает о доставленных вам неудобствах. А от того, что вы ему об этом скажете, не побежит скорее в тренажёрный зал;
✅ не стесняйтесь попросить о помощи самого клиента! Ещё раз повторюсь, что он знает о своих проблемах с весом. И, чтобы получить качественную услугу, думаю, с удовольствием поможет натянуть кожу или повернуться в нужную сторону;
✅ не меняйте цену из-за увеличения рабочей площади! Вы же не стены штукатурите, чтоб считать квадратные метры. Сделайте стоимость услуги, исходя из среднего расхода материалов. Не доводите до абсурда, иначе каждый волосок считать придётся;
✅ будьте всегда вежливы и тактичны! Все мы со своими достоинствами и недостатками заслуживаем порядочного отношения к себе. Поэтому ко всем клиентам относитесь так, как хотели бы, чтоб относились к вам!
У вас есть клиенты +сайз? Как с ними работаете? Помочь просите?
1 минута
6 сентября 2022