24,3 тыс подписчиков
Иногда лучше молчать, чем говорить. И это – важное правило, если вы хотите быть хорошим собеседником. «Секрет влияния на людей не в умении говорить, а в умении быть хорошим слушателем», - писал Дейл Карнеги. И был прав! Как часто мы взахлеб что-то рассказываем, не давая вставить никому ни слова. А слушаем вполуха – с нетерпением ожидая своей очереди высказаться. Но при этом невероятно ценим тех, кто внимает каждому нашему слову. Парадокс, не правда ли?
Как же самому стать хорошим слушателем? Для начала давайте запомним, чего делать нельзя:
❌ Нельзя перебивать. Даже если очень хочется. И подсказывать собеседнику окончание фразы, даже если вы уже поняли, к чему он ведет, тоже не стоит
❌ Нельзя не смотреть на собеседника, блуждать взглядом вокруг – в разговоре очень важен контакт глазами.
Нельзя параллельно с беседой листать что-то в телефоне, писать сообщения.
❌ Нельзя произносить фразу, которая убивает любую коммуникацию: «Да, но…».
❌ Нельзя задавать бесконечные вопросы – поначалу они кажутся заинтересованностью, а потом просто раздражают.
А что делать можно и нужно? Как из активного слушания переходить в диалог? Что и когда спрашивать и как формулировать вопросы? Об этом мы говорим на курсе «Гений общения».ще есть места на ближайший поток, который стартует 8 сентября. Присоединяйтесь!
1 минута
6 сентября 2022
819 читали