2612 подписчиков
Достучаться до 1С-ЭДО — миссия выполнима
Обратился клиент с ошибкой связи. Никак не получалось соединиться с порталом 1С-ЭДО. Сама программа сообщает, что «Нет доступа к сервису 1c-edo ru. Обратитесь к администратору».
«Где коннект, Лебовски?»
Проверка связи на сетевом уровне выдала печальную картину — трассировка заканчивалась неким stormwall [178.176.152.18], дальше которого пакеты не шли.
Из названия можно понять, что это какой-то защитный шлюз. Дословно, «штормовой экран».
🚩 Правила игры
Из-за DDOS-атак защита сервисов 1С была увеличена. Предположительно, внешний ip-адрес клиента попал в запрещенный диапазон. Что-то похожее на черный список.
🔻 Как разрешили ситуацию
• Собрали: скриншот трассировки, внешний адрес и данные организации.
✅ О, боги — там разобрались и помогли. Где-то на суровом Олимпе сетевой безопасности специалисты обновили список разрешённых ip, и все заработало.
_____________________________________
Около минуты
5 сентября 2022
632 читали