433 подписчика
Возвраты на маркетплейсах мешают бизнесу развиваться.
✅ Чем чаще возвращают товар, тем ниже рейтинг продавца и товаров.
✅ Увеличиваются издержки на логистику и количество негативных отзывов от покупателей.
При этом от возвратов никуда не деться: в онлайн-ретейле их объём составляет 25%.
🔼 В чек-листе рассказали, на что обратить внимание, чтобы сократить число возвратов.
#онлайнпокупки #вайлдберриз #Озон #продвижение #яндексмаркет
Около минуты
1 сентября 2022