616 подписчиков
Кейс💪. Рулетка – выиграй 100% кэшбэк с покупки.
Долго думали, как классно реализовать рулетку в нише производства мебели.
Главный инсайт – завлечь клиента скидкой в 5 и 10% сейчас просто нереально. Все смеются над такими скидками и считают их ерундой.
А вот выиграть 5 или 10% скидку на следующую покупку – это очень круто. Вы бы видели лица клиентов, которые выигрывали скидку в 5%. Их глаза сияли, как будто выпал джек-пот.
Клиенты сильно переживали, что будет много возвратов. За 15 минут проверки гипотезы при телефонном созвоне мы получили 3 возврата 100% денег обратно. Возникли опасения, что все сейчас будут приходить и выигрывать.
Но знаете, что произошло на практике? За время работы механики (около двух месяцев перед Новым Годом) ни одного возврата так и не выпало покупателям.
Совет: когда будете внедрять инструмент, начните сначала с 4-6 полей, чтобы были первые выигравшие. Записывайте всё это в прямом эфире в Instagram, сохраняйте Stories.
С каждым выигравшим увеличивайте количество полей до 16.
Почему 16? Если будет одно поле «Возврат 100%», а остальные поля будут проигрышные, то вероятность выиграть и вернуть все деньги за товар/услугу – чуть больше 6%.
Чтобы вам было проще понять: если вы за год работы рулетки будете иногда возвращать деньги, то возвраты фиксируйте как маркетинговый бюджет и получится, что вы за год всем клиентам сделали скидку в 6%.
Пошли бы вы в магазин за товаром, если бы вам обещали скидку в 6%?
1 минута
12 сентября 2022